会計事務所記事一覧

顧客満足と離職防止に効く！会計事務所の「対話力」を高めるコーチングとは

会計事務所で「顧客に説明が伝わらない」「1on1で会話が続かない」と悩む声は少なくありません。専門性の高さゆえに、実は“伝え方”が壁になることも。そこで注目されているのが、コミュニケーション力を高める...

会計事務所で働くうえで、ビジネスマナーはなぜ必要なのでしょうか。職員一人ひとりの振る舞いが、顧客との信頼関係に与える影響は決して小さくありません。ビジネスマナーを通じて身につくのは、単なる作法ではなく...

やさしいビジネススクール学長株式会社やさしいビジネスラボ代表取締役中川功一会計事務所の皆様、日々の業務お疲れ様です！顧問先の経営状況を数字で把握し、適切なアドバイスを提供することは、会計事務所...

株式会社M&D医業経営研究所代表取締役（公社）日本医業経営コンサルタント協会神奈川県支部理事・認定登録医業経営コンサルタント木村泰久先生いま、歯科医院を取り巻く経営環境は大きな転換期...

「社員同士の意思疎通がうまくいかない」「顧客との会話がかみ合わない」――そんな課題を抱える会計事務所が増えています。専門知識だけでは乗り越えられない“コミュニケーションの壁”。どうすれば対話をスムーズ...

「クレーム対応」と聞くと身構えてしまう人も多いかもしれません。しかし、実は顧客の信頼を深めるチャンスでもあります。とはいえ、自己流では思わぬトラブルを招くことも…。クレームをチャンスに変えるには、何を...

「最近の若手、なんだか頼りない」――そう感じるのは、育成の仕組みが原因かもしれません。入所3〜10年目の若手職員は、実務にも慣れ、後輩指導やチーム連携も担う存在。しかし、思うほどの成長が見られない…。...

株式会社ビズアップ総研は、「e-JINZAI」ユーザー1,500会計事務所のスタンダードとなる「新」業界標準カリキュラムをリリースしました。AI時代に求められる「専門性×コンピテンシー」研修で、次世代...

OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）による新人教育は、会計事務所でも当たり前の光景となっています。しかし、「教える側の負担が大きすぎる」「思うように育たない」と感じたことはありませんか？現場での指...

リーダーシップは、生まれ持った才能ではなく、磨くことで身につけられるスキルです。会計事務所では、専門知識を持つスタッフ同士が協力しながら業務を進めるため、適切なリーダーシップが欠かせません。メンバーの...