株式会社M&D医業経営研究所 代表取締役(公社)日本医業経営コンサルタント協会 神奈川県支部理事・認定登録医業経営コンサルタント木村 泰久 先生 いま、歯科医院を取り巻く経営環境は大きな転換期...
続きを読む「社員同士の意思疎通がうまくいかない」「顧客との会話がかみ合わない」――そんな課題を抱える会計事務所が増えています。専門知識だけでは乗り越えられない“コミュニケーションの壁”。どうすれば対話をスムーズ...
続きを読む「クレーム対応」と聞くと身構えてしまう人も多いかもしれません。しかし、実は顧客の信頼を深めるチャンスでもあります。とはいえ、自己流では思わぬトラブルを招くことも…。クレームをチャンスに変えるには、何を...
続きを読む「最近の若手、なんだか頼りない」――そう感じるのは、育成の仕組みが原因かもしれません。入所3〜10年目の若手職員は、実務にも慣れ、後輩指導やチーム連携も担う存在。しかし、思うほどの成長が見られない…。...
続きを読む株式会社ビズアップ総研は、「e-JINZAI」ユーザー1,500会計事務所のスタンダードとなる「新」業界標準カリキュラムをリリースしました。AI時代に求められる「専門性×コンピテンシー」研修で、次世代...
続きを読むOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)による新人教育は、会計事務所でも当たり前の光景となっています。しかし、「教える側の負担が大きすぎる」「思うように育たない」と感じたことはありませんか?現場での指...
続きを読むリーダーシップは、生まれ持った才能ではなく、磨くことで身につけられるスキルです。会計事務所では、専門知識を持つスタッフ同士が協力しながら業務を進めるため、適切なリーダーシップが欠かせません。メンバーの...
続きを読む職場の環境をより良くするには、感情のコントロールが欠かせません。特に、正確さが求められ、プレッシャーの大きい会計事務所では、ストレス管理が業務効率や人間関係に影響します。 怒りと向き合い、適切にコント...
続きを読む働く人の心の健康は、企業の成長や職場の雰囲気にも大きく影響します。特に会計事務所のように専門性と正確さが求められる職場では、ストレス管理が欠かせません。そのため、メンタルヘルス研修の活用が求められます...
続きを読む現在、企業におけるコンプライアンスの重要性がこれまで以上に高まっています。特に会計事務所のように顧客の機密情報を扱う業種では、コンプライアンス研修がリスク軽減の要となっています。本記事では、会計事務所...
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