不確実な社会で活かされるOODAループ思考

明星大学経営学部特任教授／オフィスたはら 代表
田原 洋樹

はじめに　

OODA（ウーダ）ループは、PDCAサイクルに代わる新たな意志決定と行動のプロセス理論と言われ、近年、日本の様々なビジネスシーンで活用されています。

PDCAサイクルは予測データに基づき、業務の改善や効率化を図る事前対応型のプロセス理論でした。一方、現代社会はVUCA（予測が困難な）時代と言われています。今起きている事実データを観察（Observe）し、情勢を判断（Orient）し、意志決定（Decide）から行動（Act）に移すという、迅速な意志決定と行動が今まで以上に求められる時代となりました。

本コラムでは、組織マネジメントで求められるOODAループの考え方と進め方について、事例を通じてわかりやすく説明します。

1. OODAループとは？

OODAループとは、軍事戦略家のジョン・ボイドによって提唱された、4つの特徴的な活動を理論化した意思決定のためのマネジメント理論です。4つの特徴について見ていきましょう。

①観察（Observe）「みる」
判断に必要な情報を集めるフェーズです。ニーズの把握、社会動向、組織内部の状況などの収集活動を意味します。　　　　　　　　　　

②情勢判断（Orient）「わかる」
観察で得た情報を経験、知識、アイデア、社会環境などをもとに方向づけを行うフェーズです。どのような状況下にあるか、得られた情報をもとに全体像を明らかにして、正確な情勢の判断を行います。

③意志決定（Decide）「きめる」
情勢判断を踏まえ、ある種の意志決定を行うフェーズです。直観的判断や論理的な判断をすることでもあり、もし判断に自信が持てないなら、仮説を立案して検証して決定を行います。

④行動（Act）「うごく」
意志決定にもとづく行動を行うフェーズです。仮説を検証して、結果が異なれば、再度観察に戻って、行動のフィードバックを反映した上で、見直しを行います。

これらの4つのフェーズを繰り返す（ループさせる）ことで、マネジメントを円滑に進めます。

2. OODAループとPDCAサイクルの違いとは？

OODAループに似たマネジメント理論としては、PDCAサイクルが有名です。では、OODAループとPDCAサイクルの違いは何でしょう。PDCAサイクルは、計画を前提としたマネジメントサイクルですが、OODAループは、ミッション遂行を前提とし、ミッション遂行に必要な権限、自由度が与えられていると言います。不確実性の高い状況では、事前に綿密な計画をするのではなく、到達地点としてのミッションが与えられるOODAループの方が有効とされています。

	PDCAサイクル	OODAループ
不確実性	低い	高い
命令のタイプ	タスク型命令	ミッション型命令
タスク	反復的	創発的
対応の重点	事前対応	事後対応
データ	予測データ	事実データ
専門性・特殊性の要求	低い	高い
行動に関する判断	上位判断	現場判断

3. ハンガリー軍のエピソード（なぜ、ハンガリー軍の偵察部隊は猛吹雪のなかで帰還できたのか？）

第2次世界大戦時、ハンガリー軍は、アルプス山脈の野営地から偵察隊を送り出したが、直後に激しい吹雪に見舞われました。しかし、隊員の1人が、たまたまポケットに持っていた地図によって、3日間かけて無事に野営地に帰還することができたそうです。ところが、帰還後、この隊員の地図はアルプス山脈の地図ではなくピレネー山脈の地図であったことが判明しました。つまりハンガリー軍の偵察隊は、「間違った地図」によって、無事に帰還を果たしたのです。

この事例からの示唆は、「間違った地図」の行動的意味であり、地図があったからこそ、冷静さを取り戻し、行動に移行することができたという点にあります。不確実性が高い状況の中では、地図のような大きな方向性を示す計画よりも、実際は行動を通して情報を集め、ミッションを遂行する（無事に帰還する）ことが重要であることを象徴するエピソードです。まさにOODAループ思考の有効性を語るエピソードですね。

4. ビジネスへ応用

OODAループは、既述の通り、もともとは軍事戦略に活用されてきました。しかし近年、これをビジネスに援用しようとする動きが見られます。実際、日本においても、大企業から中小企業、個人事業や行政の現場でも幅広く活用されています。一方、従来親しまれてきたPDCAサイクルからOODAループに完全に切り替えるということではなく、双方のメリットデメリットを加味して、マネジメントシーンに応じた「使い分け」が必要となります。ポイントは、VUCA的な環境下に置かれているか否か、短期的かつ即応性が求められる状況か否かなどを見極めることが重要です。以下にまとめます。

出所）　厚生労働省「生産性＆効率アップ必勝マニュアル～マネジメント手法～，K : PDCAサイクルとOODAループ」https://www.mhlw.go.jp/content/001297217.pdf

それでは、実際に現場でOODAループを導入した場合に、OODAループがうまくまわっているかを、客観的に評価する「チェックリスト」をご紹介します。厚生労働省で推奨されているもので、簡単にチェックが可能ですので、是非現場でご活用ください。

OODA

• 市場、商圏、顧客、競合、技術・商品などの状況を観察し、何か変化はないかを常に情報収集しているか
• 起こっている変化や事象に対して、なぜ変化しているのか？なぜこうなっているのか？といった考察をしているか
• 起こっている変化や事象に対して自社・自店が適応できているか、これまでの判断や行動に問題がなかったかを振り返っているか
• 状況判断や考察結果に基づき、素早く打ち手を考え、実行しているか
• 取組結果を振り返り、状況に応じて次の打ち手を考え、実行しているか
• 観察→状況判断→意思決定→行動を素早くまわして状況に対応できているか

出所）　厚生労働省「生産性＆効率アップ必勝マニュアル～マネジメント手法～，K : PDCAサイクルとOODAループ」https://www.mhlw.go.jp/content/001297217.pdf

おわりに

OODAループが日本のビジネスシーンで取りあげられるようになったのは、ごく最近です。実際に現在、Amazonで販売されているOODAループ関連図書は2018年以降に出版されたものがほとんどで、その大半は2020年以降、つまりコロナによるパンデミックや、ロシアによるウクライナ侵攻、中東での紛争など、近年の不安定な国際情勢とともに注目を集めてきた最新のマネジメント理論と言えます。言い換えると、本コラムをお読みくださった皆様は、OODAループのアーリーアダプター（初期採用者）と言えるのです。ぜひ、この新たなマネジメント理論を現場で実践してみてください。